Condiciones del piloto Vylops CRM

Versión 1.0. Aprobada el 4 de noviembre de 2026.

Alcance

Vylops CRM es una herramienta comercial administrada por Isaac Villasmil, Panamá, bajo la marca Vylops. Dominio: https://crm.vylops.com. Contacto: Isaac.alicastro@gmail.com. Estas condiciones describen el piloto privado de Nextcom; no anuncian disponibilidad general ni una sociedad registrada.

El acceso se concede a integrantes autorizados de la organización para utilizar las funciones habilitadas. El administrador gestiona las cuentas y debe asignar permisos adecuados. Los usuarios deben proteger sus credenciales y comunicar pérdida de acceso o uso no autorizado. No deben cargar información sin autorización ni utilizar el servicio para suplantación, actividades ilícitas o acceso a otras organizaciones.

Funciones y servicios externos

Los estados de configuración, prueba e integración verificada se muestran por separado. Una función en preparación no se considera activada por aparecer en documentación o por aceptar estas condiciones.

QuickBooks requiere consentimiento del administrador de la empresa correspondiente ante Intuit. Actualmente se ha verificado conexión, consulta de cotizaciones, revocación y reconexión de una empresa ficticia sandbox. La empresa real solo podrá conectarse al completar la habilitación y el consentimiento específico. Los totales y estados mostrados proceden de QuickBooks; la consulta no constituye importación, conciliación, aprobación fiscal ni envío de una oferta.

No hay sincronización bidireccional, procesamiento de pagos ni escritura contable habilitados en este piloto. Las condiciones de Intuit y otros servicios externos también son aplicables a su uso. La aplicación puede verse afectada por interrupciones o cambios de esos proveedores; no debe mostrar una operación como exitosa sin confirmarla.

Datos y tratamiento por encargo

La organización conserva sus derechos sobre la información que incorpora y decide sus finalidades. Autoriza a Vylops a tratarla para operar las funciones habilitadas, atender instrucciones verificadas, proteger el servicio y cumplir obligaciones aplicables, conforme a la política de privacidad de esta versión. El tratamiento no autoriza vender los datos ni utilizarlos para otras organizaciones.

Vylops debe mantener acceso de soporte limitado y confidencial, utilizar los proveedores identificados en la política, tramitar solicitudes con la organización y comunicar incidentes que correspondan según su impacto y la normativa aplicable. La organización debe verificar que los datos, instrucciones y personas autorizadas sean adecuados para el uso solicitado. Cualquier ampliación material del tratamiento necesita revisión previa.

Soporte y operación del piloto

El contacto inicial de soporte es Isaac.alicastro@gmail.com. La atención es manual; no se ofrece soporte 24/7 ni un plazo garantizado de resolución. La solicitud debe identificar el problema y la organización, sin enviar contraseñas, claves, tokens ni información contable innecesaria.

Ante un riesgo de seguridad o acceso indebido puede limitarse temporalmente la función afectada para investigar y proteger datos. Se informará a la organización cuando sea posible sin agravar el incidente ni incumplir una obligación aplicable. La suspensión de una función no debe utilizarse para mover o divulgar datos de otros clientes.

Finalización y condiciones comerciales

La organización puede solicitar exportación disponible o cierre mediante el contacto indicado. Se verificará su autoridad, se coordinará el alcance de la salida y se aplicarán los criterios de conservación de la política. No se promete una exportación universal o eliminación automática completa cuando el recorrido no esté disponible.

Este texto no crea por sí mismo una suscripción pagada, cobro recurrente o permanencia mínima. Precios, impuestos, duración, facturación o niveles de servicio futuros necesitan acuerdo separado antes de aplicarse. No se incluyen renuncias generales de derechos, arbitrajes ni límites de responsabilidad inventados para el piloto; se aplican las obligaciones y derechos que correspondan conforme a la normativa y los acuerdos vigentes.

Cambios y aceptación

Los cambios materiales se comunicarán a la organización y se identificarán por versión antes de aplicarse cuando corresponda. Este documento solo será efectivo después de su aprobación por el titular, publicación como versión vigente y aceptación verificable por un representante autorizado de la organización. La revisión interna o la visita a un borrador no constituye aceptación.